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Die DIASHOP GmbH mit Sitz in Germering bei München ist einer der führenden Fach- und Versandhändler für Diabetesbedarf in Deutschland. DIASHOP versorgt Menschen mit Diabetes mit Heil- und Hilfsmitteln und bietet ein großes Zusatzsortiment an praktischen Produkten (www.diashop.de). Die herstellerneutrale Beratung der Kunden mit fachlich hoher Kompetenz steht für uns im Mittelpunkt. Dafür möchten wir Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter gewinnen, die unseren Anspruch an Qualität teilen und im Team Menschen mit Diabetes bestens beraten und versorgen.
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Wir suchen für die neu geschaffene Stelle im Bereich Kundenservice für den Standort Germering eine Persönlichkeit mit spezifischem Wissen und Erfahrung im Bereich Diabetes für die anspruchsvolle Tätigkeit als


Stellv. Teamleiter (m/w/d) Kundenservice

Insulinpumpen u. CGM-Management




Ihre Aufgaben

  • Eigenständige Bearbeitung und Verfolgung von Genehmigungsverfahren gegenüber Krankenkassen/Herstellern
  • Sicherstellen der Auftragsabwicklung online (Online-Shop u. APP) und offline (Rezept)
  • Betreuung der Notfall-Hotline während der Geschäftszeiten für den Bereich CGM und Pumpe
  • Kontinuierliches Verbessern und Optimieren der Prozesse im Kundenservice und in der Auftragsabwicklung
  • Beteiligung an Personal- und Budgetplanung sowie an konzeptionellen Änderungen bzw. Ausrichtung
  • Fachliche und disziplinarische Stellvertretung der Teamleitung in Abwesenheit


Ihr Profil
  • Kfm. Ausbildung oder Studium bzw. Weiterbildung im Gesundheitswesen
  • Erfahrung innerhalb des Gesundheitswesens, idealerweis im Bereich Diabetes
  • Gute MS-Office-Kenntnisse sowie Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen
  • Englischkenntnisse
  • strukturierte, zuverlässige und prozessorientierte Arbeitsweise
  • Kooperatives, offenes und verbindliches Kommunikationsverhalten
  • Hohe Kundenorientierung



Interessante, verantwortungsvolle Aufgaben, Wertschätzung Ihrer Arbeit, up to date sein in der Entwicklung im Gesundheitswesen und arbeiten in einem dynamischen, kollegialen Umfeld - das bekommen Sie bei DIASHOP. Lust bekommen? 

Wenn Sie Fragen haben, nehmen Sie bitte Kontakt mit Sabine Steindl auf. Sie steht Ihnen telefonisch unter Tel. 0151 15100166 gerne zur Verfügung, auch am Abend sowie am Wochenende.


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