Die DIASHOP GmbH - ein Unternehmen der ASKER Healthcare Group - mit Hauptsitz in Gauting-Unterbrunn (AirTech Campus Oberpfaffenhofen) bei München und bundesweiten Fachgeschäften ist einer der führenden Fach- und Versandhändler für Diabetesbedarf in Deutschland. DIASHOP versorgt seit über 20 Jahren Menschen mit Diabetes mit dem täglichen Bedarf an medizinischen Hilfsmitteln sowie nichtapothekenpflichtigen Arzneimitteln und bietet ein großes Ergänzungssortiment an praktischen Produkten. www.diashop.de
Die herstellerneutrale Beratung unserer Kunden mit fachlich hoher Kompetenz steht für uns im Mittelpunkt. Dafür möchten wir neue Kolleginnen und Kollegen gewinnen, die unseren Anspruch an Qualität leben und gemeinsam Menschen mit Diabetes bestens beraten und versorgen.
Für unsere engagierten Kompetenz-Teams im Kundenservice an den Standorten Gauting-Unterbrunn (PLZ 82131) und Teublitz (PLZ 93158) suchen wir noch freundliche, kundenorientierte und kompetente
Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice/Auftragsmanagement
(Teilzeit ab 30 Std./Woche - Vollzeit 40 Std./Woche)
Deine Aufgaben
- Telefonische Kundenbetreuung und -beratung rund um die Patientenversorgung
- Komplette Bearbeitung der Aufträge vom Eingang bis zur Übergabe an den Versand
- Aktive Umsetzung unserer Kundenbindungsmaßnahmen
- Serviceorientierte Reklamationsbearbeitung
- Kaufmännische Ausbildung oder Ausbildung im Gesundheitswesen (z.B. MFA, PTA, MTA o.ä.)
- Kenntnisse im Bereich Diabetes wünschenswert, aber kein Muss - wir werden Dich intensiv und gut in Dein Aufgabengebiet einarbeiten
- Erfahrung in der schriftlichen und mündlichen Kundenbetreuung
- Gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten
- Starke Kundenorientierung – freundlich, empathisch und kompetent
- Nicht zu vergessen: Freude und Neugierde im Umgang mit modernen IT-Systemen
- Eine interessante und vielseitige Aufgabe im Gesundheitswesen
- Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in einer krisensicheren Branche
- Eine offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien in einem kollegialen Team
- Eine persönliche Einarbeitung, für die wir uns viel Zeit nehmen
- Ein 13. Monatsgehalt (Urlaubs- und Weihnachtsgeld)
- Jobrad, kostenfreie Getränke
- Einen modernen Arbeitsplatz u.a. mit höhenverstellbaren Schreibtischen
- Ausreichend vorhandene Parkmöglichkeiten
- Modern gestalteter, einladender Küchentreff
Bei Fragen bitte Kontakt mit der Personalberaterin, Frau Sabine Steindl, telefonisch unter Tel 0151 15100166 aufnehmen - gerne auch am Abend.